公司工作计划
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,是时候开始制定计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的公司工作计划,希望能够帮助到大家。
一、市场部
只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:
(1)注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。
(2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。
(3)与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选
并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。
二:设计部
设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整:
(1)设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。
(2)由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提高工作绩效。
(3)据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人,熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的`签单率定为十分之二,
也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。
三:工程部
(1)工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。
(2)招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注重队伍素质的培养,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。
四:公司内部管理整改方案:
(1)行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。
(2)在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员XXX,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排专
业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。
(3)公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。
(4)有关公司的施工管理手册,材料供应商资料,工长资料,联系电话等,全部交由工程部保存管理。
(5)公司内部实行业务奖励制度,只要是为公司提供客户信息并且成功签单者,无论施工人员或是公司员工,均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力,又可以激励公司每一位员工行动起来,全民皆兵。
(6)在条件允许的情况下,针对公司店面形象、布局、工作区域,必要做出整改。
一、目的
为加强公司车辆管理,合理有效的使用各种车辆,确保车辆的正常、良好运行,保证车辆及时、可靠的进行保养和维修,特制定本制度。
二、车辆明细
1、浙A3S712(五菱)
2、浙A39721(金杯)
3、浙A5B571(金龙)
4、浙A08E61(大霸王)
5、浙AJ5W60(森雅)
三、车辆用途
1、商务车:浙A08E61(大霸王)、浙AJ5W60(森雅)
2、货车:主:浙A3S712(五菱)、辅:浙A39721(金杯)
3、班车:浙A5B571(金龙)、浙A39721(金杯)
四、车辆使用管理
1、所有车辆管理和调度权归综合保障部。
2、公司车辆任何人不得私自对外出租和出借,如有特殊需要,需有总经理签名。
3、商务车仅用于公司公务和接送客户等用途,由专人负责驾驶和定期保养。
4、货车浙A3S712(五菱)用于公司货物收发专用,暂定经营部使用,由经营部指派专人负责驾驶和定期保养。浙A39721(金杯)为辅助使用,经营部需要用该车时,需向综合保障部提前一天申请用车,并填写《用车申请单》,由综合保障部负责调配。
5、技术制造部用车暂定浙A39721(金杯),由技术制造部指派专人负责驾驶和定期保养。因该车为多用途,故须在每天16:30分前到达公司做员工班车使用,如该车临时有他用,由综合保障部负责调配。
6、浙A39721(金杯)为多人使用,出车时还应填写随车的《出车日志》。以便做好交接工作。
7、公司班车用于接送公司员工上、下班,仅限本公司员工乘坐,由专人负责驾驶和定期保养。班车发车时间:早晨7:15,下午16:35。
8、班车实行定时、定点、定人乘坐。由综合保障部根据员工分布、道路状况等确定行车线路、停靠点及停靠时间,未经同意不得任意修改停靠时间,不得改变或增减停靠点;需乘班车的员工应事先提出申请,经综合保障部同意后,方可乘坐。
9、员工乘坐班车时,应听从司机的指挥,严禁超载。
10、所有车辆的相关证件应随车携带,驾驶员出车前应检查随车文件是否齐全,使用时应保障所有车辆车内设施的完好无损。
11、各部门需要使用车辆时,应至少提前半天填写《用车申请单》(紧急事务除外),经部门领导核准后交综合保障部调派,无《用车申请单》的,综合保障部有权拒绝派车。
12、公司车辆不得运载任何与公务无关的人员或物品。行车前应注意安全检查,行车途中应特别注意安全行驶及遵守交通规则。
13、总经理批准同意的非公派用车,申请人应负担使用里程的油资,使用完毕后,申请人应尽快将车钥匙及相关行车证件交还综合保障部。
14、车辆驶回公司后应停放在公司指定场所,并将车门锁好;因工作需要,车辆停放在公司以外地方的,使用人应确保车辆的停放安全。
五、车辆加油、及油耗管理
1、公司所有车辆统一使用加油卡加油,一车一卡,随车携带。如遇特殊情况需现金加油时,须报综合保障部批准。
2、综合保障部负责对各车辆用油情况进行统计、核算油耗、油卡充值。
3、驾驶员加油时如发现油卡内余额不足500元时,应及时向综合保障部说明。
六、车辆保养、维修管理
1、驾驶员应做好车辆日常检查、保养及维护工作,出车时应检查车辆各种仪表、车胎气压、行车证是否完好,齐全。并保证车内、外的清洁。
2、公司车辆实行定点保养和维修,由公司指定。
3、驾驶员须严格按照车辆保养相关规定定时对车辆进行保养。当车辆行驶达到5000KM时,由驾驶员提出申请,于次日开往公司指定的保养点进行保养。
4、在行驶过程中发现故障,驾驶员应及时检查,查明原因并判断故障严重程度和对行驶安全的影响程度,主动排除故障。如驾驶员无法排除车辆故障,须将故障及时向综合保障部进行汇报,经同意后可前往公司指定的维修点或就近的维修点进行维修。
5、车辆维修或保养后,如有配件或耗材更换时,需将更换清单带回交综合保障部。
七、车辆投保、年检、违章管理
1、综合保障部应根据车辆购置日期、投保情况、使用范围,及时办理车辆保险,保证车辆保险的接续及投保的险种的合理、有效。
2、综合保障部应根据车辆登记日期,按时安排驾驶员进行车辆年检
3、如车辆发生交通事故时,驾驶员应第一时间联系交警进行事故处理,并连系保险公司,由保险公司进行事故鉴定,出具鉴定报告,并报公司综合保障部。
4、驾驶员在事故处理完毕后,应及时到保险公司办理理赔相关事宜。综合保障部对事故进行全程跟踪。
5、驾驶员应遵守交通规则,避免违章现象发生。如因驾驶员个人原因造成的车辆违章罚款由驾驶员个人承担,如因公务造成的违章罚款,由公司承担违章罚款。
行政专员是每个公司所必须具备的岗位,协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。下面是个人的工作计划:
1、完成各部门所需人员的增补,满足人力资源需求,并通过各种渠道招聘人员,计划人员招聘数量达500人左右。针对现阶段人员流失较为频繁的现象作出相应的对策及措施,查找出原因并进行改善,尽量稳定员工。
2、部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗。
3、做好人员流动率的控制与辞工人员纠纷与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
4、规范各部门的人员档案并建立存好档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
5、作为行政人事部的一员,应以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
6、配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
7、开始对员工宿舍5S进行定期检查并评分,以提高宿舍管理及卫生清洁。
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